Betalningsalternativ:
Du kan betala dina varor på fyra olika sätt hos SthlmCompany.

1. Betal / kreditkort 
Betalning kan göras med Visa, Mastercard eller Diners. Betalning sker via ett speciellt säkerhetscertifikat (SSL).
Vi samarbetar med Payson och PayPal och du kan välja vilken tjänst du vill använda dig av.
2. Klarna Faktura
Du får en faktura hemskickad i samband med din order, och betalar densamma inom 14 dagar.
3. Klarna Konto
Delbetala ditt inköp, välj mellan flera olika alternativ och kampanjer.

Leveranstid:
Din order skickas från vårt lager och normal leveranstid är 1-5 vardagar. 
Vi meddelar eventuella förseningar till vid order angiven e-postadress.

Fraktkostnad och avgifter:
Frakt och expeditionsavgift: 25 kr (order över 1000 kr fraktfritt)
Vid postförskottsbetalning tillkommer postens avgift 70 kronor.
Vid Fakturabetalning tillkommer 30 kronor i avgift.
Paket som ej löses ut debiteras minst 300 kr för frakt och hanteringsavgift.

Ångerrätt:
All försäljning sker i enlighet med "Distans och hemförsäljningslagen" (SFS2005:59) som gäller från 2005-04-01.
Som kund har du rätten att ångra ditt köp av varorna upp till 14 dagar efter den dag du mottagit de som beställts.
Användandet av ångerrätten innebär att vi måste få ett skriftligt meddelande från dig att du ångrar köpet av varorna.
Dessutom returnerar du varorna, med obrutna förpackningar, snarast till SthlmCompany på egen bekostnad (gärna i samma emballage du mottog varorna i).
Bifoga kopia av kvitto för varorna. Uppge också eventuellt bankkonto med clearingnummer för att underlätta återbetalningen.
Observera att kund som valt att faktureras för varorna har kvar betalningsansvaret och skall, även om ångerrätt används, betala till på faktura angivet konto. Därefter återbetalar SthlmCompany dig.
Några skäl för att ångra köpet behöver du inte redovisa (men berätta gärna detta för oss, så vi vetom det är något vi kan bli bättre på eller liknande!).
När vi mottagit varorna och okulärbesiktigat dessa meddelar vi dig återbetalningsdatum och summa.
Ytterligare information om "Distans och hemförsäljningslagen" finner du på www.konsumentverket.se.

Bytesrätt:
Som vår kund har du även rätten att byta enskilda varor med obruten förpackning / försegling.
Bytesrätten har du under 14 dagar efter den dag varorna mottagits.
returfrakt för bytet bekostar du själv vid återsändandet av vara/varor och erhåller nya varor ur sortimentet motsvarande returnerat varuvärde med avdrag för frakt och exp. avgift uppgående till 99:- SEK.

Felexediering eller Reklamation:
Kund har även 14 dagars frist från mottagandedag av beställda varor för att göra felanmälan eller reklamation.
Felanmälan eller reklamation kan avse fellevererad vara, eller vara som uppenbarligen har skada eller annat fel.
Vänligen meddela snarast, inom 14-dagarsfristen via mail eller brev:

- vilken exedierad vara det gäller
- vad som beställts men vad som istället erhållits
- Eventuella fel och brister på varan.
Vara/varor som reklameras returneras snarast till oss med kopia av kvitto.
Vi ersätter ditt fraktutlägg och sänder nya varor fraktfritt.

Transportskadad vara:
Är erhållna varor skadade under transport fyller du i skadeanmälan på postkontor som lämnat ut din beställning eller på www.posten.se.

Beställningar utanför Sverige:
Vi tar emot beställningar från hela världen med fraktdebitering.

Moms:
Moms ingår med 25%

Produkter och vårt ansvar:
SthlmCompany säljer enbart utvalda och kontrollerade kvalitetsprodukter. SthlmCompany tar dock inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd.
Inga produkter kan anses ersätta läkarvård eller traditionell medicinering.
SthlmCompany rekommenderar kunder att taga del av anvisningar och produktinformation före användandet.
Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser.
Vidare reserverar vi oss för feltryck i produktfakta och prisinformation.
Respektive tillverkare av produkterna vilka saluföres av SthlmCompany ansvarar i sin helhet för innehållsförteckning och produktinnehåll.
Varje produkts varubeskrivning överrenstämmer med tillverkarens uppgifter.
Kunder från annat land än Sverige rekommenderas att alltid kontrollera att produkterna som beställts är godkända av det egna landets myndigheter.

Tvist:
Vid tvist där köparen är privatperson följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Tvist mellan företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeeur:
I det fall SthlmCompany skulle vara förhindrad att leverera på grund av arbetskonflikt eller andra omständigheter som parterna inte kan råda över så som brand, krig, mobilisering, valutarestriktioner, transporthinder, leverantörens leveransförseningar eller andra omstädigheter vilka SthlmCompany ej kan råda över, är SthlmCompany fri från allt ansvar.

Falska beställningar:
Polisanmäles alltid samt erfoderlig utredningshjälp för spårning tillhandahålles.

F-skatt
SthlmCompany innehar F-skattsedel

Vår adress:
SthlmCompany - Box 11056 - 161 11 BROMMA - Sverige
e-mail: info@sthlmcompany.net